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FAQ

FAQ


1 Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung auf der Website www.summerforus.com aufzugeben, geht es nicht einfacher: Durchsuchen Sie unsere Kategorien. Wählen Sie die gewünschten Artikel aus, indem Sie auf "In den Warenkorb" klicken. Sobald sich Ihre Produkte im Warenkorb befinden, lassen Sie sich durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellen" leiten.

2 Warum ist die Zahlung nicht erfolgreich?
Wir akzeptieren Zahlungen per Paypal und Kreditkarte. Wenn Sie kein Paypal-Konto haben, schlage ich vor, ein Konto auf www.paypal.fr zu erstellen. Dies ist eine sichere und bequeme Zahlungsweise.
Wir akzeptieren auch Zahlungen per Kreditkarte und Sie benötigen ein Visa oder International Master. Der Zugang zu Kreditkartenzahlungen ist leider nicht sehr stabil. Ein paar Mal ist Ihre Zahlung nicht erfolgreich. In diesem Fall könnten Sie zunächst prüfen, ob Ihre Kreditkarte mit einem VISA oder Master versehen ist. Wenn ja, könnten Sie prüfen, ob Ihre Karte für Einkäufe im Ausland bezahlen kann? Ich empfehle Ihnen, es erneut zu versuchen, die korrekten und genauen Informationen einzugeben oder eine Karte zu ändern oder das Kundendienstzentrum zu kontaktieren. Entschuldigen Sie sich bitte bei [email protected]

3 Woher weiß ich, wo mein Paket ist?
www.summerforus.com sendet Ihnen eine E-Mail, sobald Ihr Paket mit einem Link zum Nachverfolgen der Zustellung und Zustellung Ihres Pakets auf www.laposte.fr versendet wird. Wir laden Sie ein, auf diesen Link zu klicken, um die Position Ihres Pakets im Netz des Betreibers zu erfahren.

4 Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin?
Wir versenden Ihr Paket per Chronopost. Wenn Sie während der Passage des Postboten oder des Zustellers nicht zu Hause sind, wird eine Passage in Ihrem Briefkasten hinterlegt. Dieses Formular zeigt die Uhrzeit und den Tag der Überfahrt sowie die Poststelle an, wo Sie das Paket abholen können. Sie müssen zur Post gehen

5 Gibt es ein Geschäft in meiner Nähe?
Wir sind die Lieferanten der Waren, die wir verkaufen, daher verfügen wir nicht über Informationen zu anderen Einzelhandelsgeschäften. Sie müssen sich direkt an das Unternehmen wenden, um diese Informationen zu erhalten.

6 Wie verwende ich einen Rabattgutschein?
Fügen Sie die Produkte in den Warenkorb, bestätigen Sie Ihre Lieferadresse, kopieren Sie den Gutscheincode in das Kästchen "Shop" und profitieren Sie von dem Rabatt

7 Wie bekomme ich den Gutscheincode?
Wenn Sie zweimal oder mehr bei uns bestellt haben, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren, um einen Rabattgutschein zu erhalten.

8 Haben Sie große Baselets?
Im Allgemeinen verkaufen wir nur Schuhe der Größe 41-46 für Männer. 36-40 für Frauen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

9 Ich bin nicht in Frankreich, können Sie versenden?
Wenn Sie sich nicht in Frankreich aufhalten, wenden Sie sich vor dem Kauf an unseren Kundenservice, [email protected]

10. Ich habe mein Passwort vergessen, wie mache ich es?
Machen Sie sich keine Sorgen, Sie können Ihr Passwort selbst finden, klicken Sie auf Mein Konto und dann auf Passwort vergessen? Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, unter der Sie Ihr Konto registriert haben. Anschließend wird Ihr neues Passwort an Ihre E-Mail gesendet.